2022/07/11 19:08

ご注文確認メールおよび決済完了通知メールが届かない場合について

ご注文確認メールや決済完了通知メール、コンビニ決済支払いご案内メール、発送完了メールなどリウボウセレクト(または決済代行システム会社「GMOイプシロン」)よりメールが届かない事例が発生しております。
購入者様にメールが届かない場合、以下の原因が考えられますので念のためご確認ください。


①メールアドレスの入力ミス

②迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否(迷惑メールフォルダに入っている可能性あり)

③携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による @ryubo.jp 受信拒否



ご注文前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
別途、ご注文確認メールや決済完了通知メール、コンビニ決済支払いご案内メール、発送完了メールなど再配信希望のお客様は、リウボウセレクトのお問い合わせへご連絡お願い申し上げます。


リウボウセレクト