【お詫び】WEB領収書発行の不具合について（復旧済み）

平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

会員登録をされているお客様のみ利用いただける「WEB領収書発行」が不具合により使用できない状況が続いておりました。
お客様に多大なご不便をおかけし誠にお詫び申し上げます。

7/25(木) 12:00頃より復旧が完了し、ご利用いただける状態でございます。
7/25(木) 12:00以前にご注文されたお客様は一部領収書発行できないなどの不具合が発生する場合がございますので、もし領収書が発行できないなどご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡のほどお願いいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

台風の影響によるお荷物のお届けの遅延について

平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在発生中の台風3号接近の影響により、お荷物の到着に遅れが生じる場合がございます。
お届け希望日時をご指定いただいている場合にも、ご指定通りの配送ができかねることがございます。　
お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しくは、沖縄ヤマト運輸「台風の影響によるお荷物のお届けについて」にて、ご確認くださいませ。

尚、発送後のお荷物につきましては、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」にて、お問い合わせくださいませ。

6/21(金)よりスタート！PayPayスクラッチくじ開催中！

夏のリウボウ いいモノお中元ギフト ネット注文受付開始のお知らせ

夏のリウボウ「お中元ギフト」
「ありがとう」の気持ちと上質さが伝わるこだわりの夏ギフトを大切なあの方へ

6/1(土)10:00 ～ 8/10(土) 10:00まで
お中元商品のお届けは、6/17(月)より順次発送いたします。
※配送期間限定商品、日付指定商品は除く

さらに！6/1(土)～6/24(月)10:00までの期間は、
ネット早期特典「日本全国送料無料キャンペーン」を実施いたします！



デパートリウボウでは、バイヤーが厳選したフルーツ「琉貿果実苑」に加え「沖縄のいいモノ」など、産地・味にこだわったギフトを取り揃えました。

お早めにご注文ください。

大切なあの方へ、また、ご自宅での美味しいひと時を、お届けします。

デパートリウボウにてご用命賜りますようご案内申し上げます。
 

【お知らせ】2024年4月の送料無料クーポンのおしらせ

日頃よりリウボウオンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様への感謝の気持ちを込めて期間限定でリウボウオンライン限定で使える送料無料クーポンをプレゼントいたします。

この機会にぜひ、お気に入りの商品をお得にお求めください。
クーポンの詳細とご利用方法は以下の通りです。

・クーポンコード：202404

・クーポン内容：クーポン利用でリウボウオンラインでのご購入が送料無料となります。

・利用期間：2024年4月13日(土)12時から2024年4月30日(火)23時まで

・利用方法：ご注文時に「クーポンコード」を入力してください。

・利用回数：利用期間中、何度でもご利用可能です。

※産地直送の商品、店頭受取の商品は対象外となります。
※リウボウオンライン限定となります。店頭でのクーポン利用は出来かねます。
※クーポン発券数に限りがございますので、発券数ががなくなり次第終了となります。

【お知らせ】2024年3月の送料無料クーポンのおしらせ

日頃よりリウボウオンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様への感謝の気持ちを込めて期間限定でリウボウオンライン限定で使える送料無料クーポンをプレゼントいたします。

この機会にぜひ、お気に入りの商品をお得にお求めください。
クーポンの詳細とご利用方法は以下の通りです。

・クーポンコード：ryubo202403

・クーポン内容：クーポン利用でリウボウオンラインでのご購入が送料無料となります。

・利用期間：2024年3月12日(火)から2024年3月31日(日)23時まで

・利用方法：ご注文時に「クーポンコード」を入力してください。

・利用回数：利用期間中、何度でもご利用可能です。

※産地直送の商品、店頭受取の商品は対象外となります。
※リウボウオンライン限定となります。店頭でのクーポン利用は出来かねます。
※クーポン発券数に限りがございますので、発券数ががなくなり次第終了となります。

【重要】配送料金改定とメンテナンスのお知らせ（2024年3月1日より実施）

平素は格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、デパートリウボウ（RYUBO online）では運送会社の運賃改定に伴い、お客様向け配送料金を2024年3月1日(金)より改定させていただく運びとなりました。

【配送料金の改定】
＜対象＞
デパートリウボウ公式オンラインストア（RYUBO online）にて承る配送品の送料

＜配送料金改定日＞
2024年3月1日(金) 注文分より

＜配送料金＞
詳細は、「配送について｜ご利用ガイド」よりご案内させていただきます。

＜メンテナンス＞
2024年3月1日(金) 0:00 ～ 9:00

お客様におかれましては、ご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
当店ではより一層のサービス向上に向け励んで参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2/16(金)よりスタート！削って当てようPayPayスクラッチくじ

地震の影響によるお荷物のお届けについて

1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。

最新の情報は、ヤマト運輸ホームページをご覧くださいませ。
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについては、こちらをご覧ください。

配達遅延対象地域へのお届けにつきまして、「指定日のお届け」をご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。
ご指定をいただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。

また、荷物受付不可地域の発送につきましては、ヤマト運輸のお荷物受付の再開次第の発送となります。
クール品・賞味期限の短い商品等のご注文は、お断りする場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。

すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に配達の中止、遅延等が発生する場合がございます。
何卒ご容赦の程、お願い申しあげます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

お届け遅延などのお知らせ

お客様へ

毎度ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ただいま、一部地域について、お届けに遅れなどが生じております。

最新の情報は、ヤマト運輸ホームページをご覧くださいませ。

・全国 ⇒ 沖縄県行き
・沖縄県 ⇒ 全国行き
航空輸送における搭載制限、天候等によるフェリー運行状況等の影響により、左記地域を発着とするお荷物のお届けには遅延が発生しております。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。

また、現在、ヤマト運輸仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。
その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

【追記】12/14(木)
ただいま復旧しておりますが、引き続きお届けが遅延になる場合がございます。予めご了承ください。

配達遅延対象地域へのお届けにつきまして、「指定日のお届け」「時間帯指定のお届け」をご遠慮いただきますよう、お願い申しあげます。
ご指定をいただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。

また、荷物受付不可地域の発送につきましては、ヤマト運輸のお荷物受付の再開次第の発送となります。
クール品・賞味期限の短い商品等のご注文は、お断りする場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。

すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に配達の中止、遅延等が発生する場合がございます。
何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。


デパートリウボウ公式オンラインストア「RYUBO online」

【お知らせ】新たな決済サービス「Amazon Pay」が使えるようになりました

デパートリウボウ公式オンラインストア「RYUBO online」にて新たなお支払い方法「Amazon Pay」が使用できるようになりました！

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。
必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。Amazonでお買い物をしたことがあれば、RYUBO onlineでも安心して簡単にお買い物を楽しめます。

「住所やクレジットカード情報の入力が面倒…」
「クレジットカードの情報を多くのサイトで登録するのが不安…」

といったお客様にご活用いただければと思います。

【ご注意】複数のお届け先を指定する場合には、当決済をご利用いただけません。


 

【お知らせ】新たな決済サービス「PayPay」が使えるようになりました

新たな決済サービス「PayPay」が使えるようになりました！


【PayPayでの支払方法の注意点】
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

2024年1月8日(月)まで PayPayジャンボ開催中です！詳しくはこちら！

冬のリウボウ いいモノお歳暮ギフト ネット注文受付開始のお知らせ

冬のリウボウ「お歳暮ギフト」
大切なあの人にたくさんの「ありがとう。」を伝えたい。

10/30(月)10:00 ～ 12/18(金) 10:00まで
お歳暮商品のお届けは、11/15(水)より順次発送いたします。
※配送期間限定商品、日付指定商品は除く

さらに！10/30(月)～11/10(金)10:00までの期間は、
ネット早期特典「日本全国送料無料キャンペーン」を実施いたします！



デパートリウボウでは、バイヤーが厳選した「新登場ギフト」に加え「沖縄のいいモノ」など、産地・味にこだわったギフトを取り揃えました。

おせち料理のご予約も承っております。
お早めにご注文ください。

大切なあの方へ、また、ご自宅での美味しいひと時を、お届けします。

今年もデパートリウボウにてご用命賜りますようご案内申し上げます。

【お知らせ】新たな決済サービス「あと払いペイディ」が使えるようになりました

お客様へ

いつも RYUBO online をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、あと払い決済サービスとして新たに「あと払いペイディ」をご利用いただけるようになりました。

クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
複数のお届け先を指定する場合には、当決済をご利用いただけません。



［ご利用の流れ］
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。 ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

［手数料について］
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store:
https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

■ご注意点
ペイディは「株式会社Paidy」が提供する決済サービスとなります。
ご請求はPaidy社より案内され、RYUBO online からの案内はございません。

【お知らせ】お客様自身でWEB領収書発行が可能になりました

お客様へ

いつも RYUBO online をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様自身でWEB上でインボイスに対応した領収書の発行ができるようになりました。
マイページの「領収書発行」ボタンより領収書を発行してください。
会員登録された【会員限定の機能】となります。
宛名を入力し、領収書（PDF）をダンロードしてください。
2回まで発行が可能です。※2回目以降は「再発行」と記載されます。

［ご注意］
・会員の方限定のサービスです。必ずログインをしてから注文を完了させてください。
・非会員の方は当ページ下部の【非会員の方】をご確認ください。
・領収書は、決済および入金完了後に発行できます。
・但し書きは「但し お品代として」と記載されます。変更はできかねます。
・領収書は、注文番号ごとに発行されます。ご注文いただいた内の一部の商品のみの領収書や別の注文番号との合算した領収書発行はお受けできません。
 

領収書発行方法

【会員の方】
会員の方は決済および入金完了後、下記リンクよりご発行可能となります。
パソコン・スマートフォンのどちらでもご依頼いただけます。
※当店でご購入いただいた方のみ書類を発行することができます。

領収書発行

《 領収書の発行手順 》
①会員ログイン後、マイページから「領収書発行」にアクセスします。

②領収書を発行したい行の「領収書発行」ボタンをクリックしてください。
③「宛名」を入力して、下部にある「上記内容で領収書(PDF)をダウンロードする」をクリックしてご利用ください。 ※但し書きは、「お品代として」と記入されます。
※2回目以降の発行時、右上の日付下に「再発行」と表示されます。
※PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
※印紙税は「文書」にかかる税金であるため、一般的に電子メールやFAXなどの電子データで送付された「電子的契約書」に対しては課税されないとされています。このためダウンロードされた領収書については印紙不要です。

【非会員の方】
非会員の方もお問い合わせメール窓口より、領収書の発行依頼が出来ます。
メール（PDF送付）または郵送にてお送りします。

お問い合わせフォーム：
https://www.ryubo.net/ssl/contact/

・注文番号
・ご注文者様のお名前
・領収書の宛名（ご指定がある場合）
・領収書の但し書き
・領収書の送付方法［メール］または［郵送］
　※郵送希望の方は送付先住所をご明記ください。